Condizioni Generali di Fornitura

Condizioni generali di fornitura di Little Big Co.

1. Oggetto

  1. 1.1 Le presenti Condizioni Generali sono parte integrante del contratto commerciale tra Open Gate S.r.l. (“la Società” nel seguito) ed il Cliente (“il Cliente” nel seguito) avente per oggetto la fornitura di un Servizio in modalità Saas (Software-as-a-service), secondo quanto indicato nell’Offerta commerciale.

  2. 1.2 Il Servizio ha per oggetto l’utilizzo in licenza d’uso non esclusiva di software realizzato dalla Società ed erogato al Cliente, mediante la disponibilità di uno spazio su infrastrutture tecnologiche di proprietà e/o disponibilità della Società, o di terzi autorizzati dalla Società, e ciò previa fornitura delle credenziali di accesso per l’utilizzo dei software applicativi via web. Il Servizio comprende la possibilità di creare multi-utenze illimitate, l’accesso al forum di supporto nonché la presenza di un supporto via email.

  3. 1.3 Il Servizio è rivolto esclusivamente ad Aziende, a Studi professionali e comunque ai possessori di Partita Iva che lo utilizzano per lo svolgimento della propria attività e che hanno sede in Italia o all’estero.

  4. 1.4 Il contratto si intenderà perfezionato al momento dell’accettazione da parte del Cliente, espressa in via telematica, dell’Offerta contenuta nella apposita pagina web ove sono riepilogati la tipologia, la durata e la quantità del prodotto acquistato dal Cliente e che sarà erogato dalla Società in modalità Saas. L’invio da parte del Cliente del modulo informatico, contenente l’Offerta, fa presumere che la sua accettazione sia stata posta da soggetto munito dei necessari poteri rappresentativi.

 

2. Servizio – uso e condizioni

  1. 2.1 Il Cliente si dichiara consapevole che la responsabilità e l’onere per il corretto utilizzo del Servizio, il corretto caricamento dei dati iniziali ed il corretto uso nel tempo è e resta esclusivamente del Cliente, il quale in ogni caso si obbliga a fruire del Servizio nel pieno rispetto di tutte le leggi vigenti, impegnandosi ad utilizzare l’Infrastruttura, le Applicazioni e -in generale- il Servizio nel pieno rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale della Società e dei terzi.

  2. 2.2 In particolare, il Cliente riconosce che la Società è titolare dei diritti sull’Infrastruttura, sulle Applicazioni e sul Servizio e che, all’infuori di quanto espressamente stabilito nel Contratto, non viene attribuito al Cliente alcun diritto sulle Applicazioni, sull’Infrastruttura, sul Servizio né sui motivi grafici, segni distintivi e/o denominazioni commerciali, di qualsiasi tipo attinenti le Applicazioni e/o il Servizio, riprodotti in essi o sulla relativa documentazione e che non dovranno in nessun caso essere riprodotti, modificati, alterati, spostati e/o rimossi.

  3. 2.3 Il Cliente si obbliga a custodire ed a mantenere segreti i Codici di accesso al Servizio con la massima cura e diligenza, rimanendo personalmente responsabile dei danni conseguenti ad un loro utilizzo improprio e/o della perdita, sottrazione o furto dei Codici ed, in ogni caso, dall’utilizzo illecito degli stessi ad opera di terzi.

  4. 2.4 Gli aggiornamenti eventuali del Servizio, laddove previsti, sono rilasciati e resi disponibili solo in costanza di erogazione del Servizio e se il Cliente è in regola con il pagamento dei relativi canoni. In ogni caso, tali modifiche sono operate per iniziativa della Società, che ne determina unilateralmente i tempi ed i criteri di svolgimento, rimanendo  sollevata dall’obbligo di fare modifiche che non siano giustificate dal risultato pratico e dall’utilità che l’utente medio si può ragionevolmente aspettare dall’utilizzazione ordinaria del Servizio.

  5. 2.5 Resta inteso che la Società non presta alcuna garanzia per le correzioni di eventuali errori e/o malfunzionamenti riscontrati in conseguenza di Applicazioni di terzi. Inoltre la Società non presta alcuna attività di assistenza e manutenzione in riferimento alle Applicazioni di terzi.

 

3. Corrispettivi e pagamenti

  1. 3.1 Tutti i corrispettivi, caratterizzati dal pagamento di un canone anticipato, dovranno considerarsi al netto di IVA e si intendono definiti per tutto il periodo contrattuale, anche in caso di recesso anticipato da parte del Cliente.

  2. 3.2 Nel caso di mancato pagamento del canone di rinnovo del Servizio, la Società provvederà immediatamente a sospendere l’utilizzabilità del Servizio da parte del Cliente; decorsi 7 giorni dalla intervenuta sospensione, senza che sia avvenuto il rinnovo del Servizio a seguito del pagamento da parte del Cliente, la Società ha il diritto di annullare permanentemente le utenze del Cliente, senza che peraltro venga meno il diritto della Società al pagamento dei canoni dovuti sino al termine naturale della durata contrattuale. Il Cliente prende atto di tali ipotesi di sospensione e/o annullamento, impegnandosi a porre in essere ogni idonea disposizione organizzativa della propria struttura in grado di evitare che dalla sospensione/annullamento del Servizio possa derivare pregiudizio alla propria attività, pur sempre consapevole che, ove anche ciò si verificasse, sarebbe comunque a suo carico, non potendo rivolgere alcuna pretesa nei confronti della Società.

 

4. Privacy, riservatezza e cessazione del servizio

  1. 4.1 Le parti si danno atto che il Cliente è il titolare del trattamento dei dati personali comunicati alla Società per l’erogazione del Servizio, dati che vengono conservati dalla Società in esecuzione al Servizio stesso con diligenza e garantendo la riservatezze delle informazioni ivi contenute.

  2. 4.2 Su richiesta del Cliente, la Società potrà essere nominata Responsabile del trattamento dei dati personali da essa conservati in esecuzione al Servizio; In ogni caso la Società si impegna ad adempiere a tutte le prescrizioni di cui al Codice privacy (D.lgs. n. 196/13) vigente nonché ad adeguarsi ad eventuali modifiche e/o integrazioni.

  3. 4.3 Il Cliente si dichiara disponibile ad essere citato quale referenza commerciale, consentendo alla società stessa di inserire il suo nominativo e/o ragione sociale nella propria documentazione commerciale, con ogni modalità, cartacea o telematica (brochures – sito internet, ecc…).

  4. 4.4 Alla cessazione del contratto per qualsiasi motivo o causa, in caso di mancato rinnovo dell’abbonamento, il Servizio verrà disattivato, rimanendo onere del Cliente scaricare i propri dati prima di tale evento; comunque il Cliente – a condizione che sia in regola con il pagamento dei corrispettivi dovuti fino a quel momento – ha la facoltà di richiedere successivamente l’estratto di tutti i dati memorizzati in esecuzione al Servizio. In caso di mancata richiesta dei dati entro il termine di 90 giorni dalla cessazione per qualsiasi motivo del Servizio, la Società provvederà alla rimozione e cancellazione definitiva di tutti i dati in possesso presso il server dedicato.

 

5. Decadenza

  1. 5.1 Qualunque azione giudiziale derivante dalla fornitura del Servizio dovrà essere iniziata entro il termine di decadenza di un anno dal verificarsi del fatto che ha dato origine alla relativa pretesa.

 

6. Legge applicabile e foro competente

  1. 6.1 Le condizioni generali e gli altri documenti contrattuali saranno disciplinati dalle leggi della Repubblica Italiana ed il Foro di Milano avrà esclusiva competenza per qualsiasi controversia ad essi connessa.

 

7. Clausole finali

  1. 7.1 Il Contratto esaurisce la disciplina dei diritti e degli obblighi del Cliente e del fornitore per quanto riguarda l’oggetto del contratto stesso.

  2. 7.2 Ogni modificazione delle condizioni e dei termini del Contratto richiede forma scritta a pena di nullità.

  3. 7.3 Le condizioni particolari sottoscritte dalle parti con separata scrittura prevalgono, in caso di contrasto o incompatibilità, con le presenti condizioni generali.

 Agli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il cliente dichiara di approvare specificatamente le disposizioni dei seguenti articoli del presente Contratto: 2.3/2.6 (limitazioni di responsabilità, 3.2 (sospensione del servizio), 5 (decadenza convenzionale), 6 (foro competente).